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Politique de licence
1. Options de licence :
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Licence perpétuelle : Un achat unique qui accorde l'accès au logiciel. C'est parfait pour les propriétaires et les passionnés de bricolage qui souhaitent un outil fiable pour leurs projets. Une licence perpétuelle reste fonctionnelle tant que le matériel et le système d'exploitation la prennent en charge, ce qui en fait un choix idéal pour les utilisateurs recherchant un investissement à long terme. |
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Licence par abonnement : Un abonnement annuel qui inclut les mises à niveau (optionnelles), les mises à jour logicielles et de maintenance (correctifs), et le support technique dans le cadre de l'abonnement. C'est idéal pour les professionnels qui ont besoin des derniers outils, fonctionnalités et services de support. |
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Licence réseau : Permet à plusieurs utilisateurs au sein du même réseau d'accéder au logiciel. C'est parfait pour les organisations qui doivent gérer efficacement plusieurs licences. |
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Licence flottante : Une option de licence flexible (également appelée licence simultanée) qui permet à un nombre défini d'utilisateurs de partager des licences. C'est idéal pour les équipes où tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'accéder au logiciel simultanément. |
2. Licences en volume :
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Des réductions sont disponibles pour les entreprises et entrepreneurs achetant plusieurs licences. Cela aide les professionnels à équiper leurs équipes d'outils de conception de maison puissants à un coût réduit. |
3. Licences éducatives :
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Nous proposons des tarifs spéciaux pour les établissements d'enseignement et les étudiants. Cela garantit que les futurs concepteurs et architectes ont accès à un logiciel de conception de maison de premier ordre. |
4. Versions d'essai :
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Des versions d'essai gratuites du logiciel sont disponibles pour permettre aux utilisateurs d'explorer les fonctionnalités et capacités avant de s'engager dans un achat. |
5. Maintenance et support :
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Nos plans de maintenance et de support sont valables un an à compter de la date d'achat et peuvent être prolongés annuellement. Ces plans donnent accès au support technique et aux mises à jour logicielles et de maintenance (correctifs). Nous recommandons vivement de prolonger le plan de maintenance pour garantir un accès continu aux dernières mises à jour et au support. Le renouvellement de la maintenance et du support est disponible pour les versions datant de jusqu'à 5 ans. |
6. Politique de mise à niveau :
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Les mises à niveau incluent des fonctionnalités nouvelles et améliorées ainsi qu'une année de maintenance et de support. Les mises à niveau sont disponibles pour les versions datant de jusqu'à 5 ans. |
7. Politique de réactivation de licence :
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Les clients bénéficiant d'un support actif peuvent demander la réactivation de leur licence sur une autre machine en cas de panne matérielle. Cela vous garantit de pouvoir continuer à utiliser le logiciel sans interruption. |
Politique commerciale
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1. Politique de remboursement : Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet* dans les 30 jours suivant l'achat. * Veuillez noter que des frais bancaires seront déduits du montant du remboursement. |
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2. Promotions et réductions : Les promotions et réductions sont généralement proposées lors des lancements de produits et des principales fêtes. Nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter produit sur notre site web pour recevoir des offres spéciales et rester informé des dernières offres. |
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3. Support client : Notre équipe de support client dédiée est disponible pour vous aider avec toute question ou problème lié aux licences et aux ventes. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et utile à tous nos clients. |