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Chez TurboCAD®, nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure valeur pour leur investissement. Notre politique d'alignement des prix garantit que vous bénéficiez des tarifs les plus compétitifs disponibles.
Éligibilité à l'alignement des prix :
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1. Produits comparables :Le produit doit être identique en termes de modèle, de version et de type de licence (par exemple, perpétuelle, abonnement). |
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2. Revendeurs agréés : Le prix inférieur doit provenir d'un revendeur ou détaillant agréé. Les prix provenant de sites d'enchères, de places de marché tierces ou de vendeurs non autorisés ne sont pas éligibles. |
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3. Offres actuelles : La demande d'alignement des prix doit être faite au moment de l'achat ou dans les 15 jours suivant votre achat auprès de TurboCAD®. Le prix inférieur doit être actuellement disponible et vérifiable. |
Comment demander un alignement des prix :
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1. Contactez-nous : Contactez notre équipe d'assistance client par e-mail à [email protected] avec les détails de l'offre à prix inférieur. |
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2. Fournissez une preuve :Incluez un lien vers le site web du concurrent ou une copie de la publicité montrant le prix inférieur. |
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3. Vérification : Notre équipe vérifiera le prix inférieur et les critères d'éligibilité. |
Exclusions :
- Prix provenant de sites d'enchères, de places de marché tierces ou de vendeurs non autorisés.
- Ventes de liquidation, de déstockage ou de solde.
- Promotions spéciales, telles que les offres « un acheté, un offert », les offres groupées ou les réductions de programme de fidélité.
Remboursements et ajustements :
- Si votre demande d'alignement des prix est approuvée, nous rembourserons la différence sur votre méthode de paiement d'origine ou ajusterons le prix en conséquence.
Modifications de la politique :
- TurboCAD® se réserve le droit de modifier ou d'interrompre la politique d'alignement des prix à tout moment sans préavis.
Nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance client si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour une demande d'alignement des prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous garantir la meilleure offre possible.